Casestudy gemeente Bommelerwaard
Gemeente Bommelerwaard, vertegenwoordigd door de Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard, ondersteunt meerdere gemeenten in de regio bij hun digitale dienstverlening aan inwoners en partners. In hun e-mailcontacten staan veiligheid en privacy voorop, met name bij het delen van persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie. Daarom werkt de organisatie sinds 2019 met SecuMailer om alle e-mailverkeer standaard versleuteld en transparant te laten verlopen, zonder dat gebruikers daar iets van merken.
De uitdaging
- Gemeenten hadden behoefte aan een oplossing voor veilig e-mailen die volledig voldoet aan de AVG
- E-mailbeveiliging moest betrouwbaar zijn, zonder extra handelingen of complexiteit voor medewerkers
SecuMailer oplossing
- Transparante e-mailbeveiliging zonder verstoring van de gebruikerservaring
- Elke e-mail wordt digitaal ondertekend en actief gemonitord
- Aflevering en status worden inzichtelijk gemaakt voor verzenders
De resultaten
- E-mailbeveiliging is voor medewerkers vrijwel onzichtbaar
- Verzenders ontvangen periodiek rapportages over de bezorging
- Beveiligingsprotocollen worden regelmatig extern getest
“Wij doen dingen anders dan traditionele e-mailoplossingen.”
-
Sector: IT-samenwerking binnen de gemeente
-
Startjaar: 2019
-
Belangrijkste voordeel: Digitale handtekeningen + transparantie in rapportage
Persbericht
Samenwerking tussen Bedrijfsvoeringseenheid Bommelerwaard en SecuMailer
Veiligheid en privacy staan centraal in onze e-mailcommunicatie. Daarom versturen wij sinds begin 2019 onze e-mails via een beveiligde verbinding. Recent heeft een interne testgroep deze manier van werken uitgebreid getest. De conclusie is duidelijk: voor gebruikers verandert er vrijwel niets.
Zo is er in MS Outlook niets aangepast aan de manier van werken. Achter de schermen is er echter veel verbeterd. In tegenstelling tot traditionele e-mailoplossingen hoeven medewerkers niet te werken met lastig te beheren cryptografische sleutels en worden zij niet geconfronteerd met externe webportalen. De beveiliging verloopt volledig transparant en op de achtergrond via SecuMailer.
SecuMailer zorgt voor een veilige e-mailervaring zonder extra handelingen voor de verzender. Iedere e-mail die via SecuMailer wordt verstuurd, wordt digitaal ondertekend, waardoor de inhoud van het bericht niet kan worden gewijzigd. De e-mail wordt rechtstreeks in de inbox van de ontvanger afgeleverd. Daarnaast wordt gemonitord of de aflevering succesvol is verlopen en ontvangen verzenders hierover periodiek een overzicht.
Omdat gebruik wordt gemaakt van standaard beveiligingsprotocollen, kan de kwaliteit van de beveiliging ook extern worden getoetst. Deze controles vinden periodiek plaats.
Klaar voor veilig mailen zonder gedoe?
SecuMailer maakt veilig mailen eenvoudig, of je nu in de zorg, overheid of financiële sector werkt. We helpen je om te voldoen aan de hoogste compliance-standaarden, zonder gedoe voor gebruikers.
