SecuMailer

Gekwalificeerd aangetekend mailen 100% eIDAS-proof

Aangetekend mailen met SecuMailer biedt dezelfde juridische status als een aangetekende brief, maar dan sneller, veiliger, eenvoudiger en betaalbaarder.

Rechtsgeldig als juridisch bewijs binnen Europa

Geen rondslingerende brieven meer

Direct afgeleverd in de inbox van de ontvanger

Volgens eIDAS, qERDS en qREMS gecertificeerd

Bekijk SecuMailer op de EU Trusted List

Maak een einde aan rondslingerende brieven met vertrouwelijke informatie!
Laat pen en papier voortaan achterwege en stap ook over op aangetekend e-mailen.

Eenvoudig voor iedereen

Voor de verzender eenvoudig, omdat je gewoon e-mailt vanuit je eigen vertrouwde omgeving. De ontvanger ontvangt de aangetekende e-mail direct in zijn inbox, daar waar hij hem verwacht en kan terugvinden.

Altijd en overal

Verstuur aangetekende mails sneller dan via de reguliere post, vanaf ieder device. Of je nu je telefoon, tablet of laptop gebruikt, en waar je ook bent, vanuit je eigen vertrouwde mailomgeving.

100% privacy-proof

Wat er niet is, kan ook niet lekken: privacy by design. Geen slingerende brieven meer en ook geen verzamelplaats van gevoelige informatie. Na aflevering verdwijnt de aangetekende e-mail direct van onze server.

Waarom zou je een aangetekende mail sturen in plaats van een brief?

Door de qREMS certificering van SecuMailer verstuur je voortaan eenvoudig aangetekende e-mails, zonder concessies op het gebied van rechtsgeldigheid. Het versturen van een aangetekende mail biedt veel voordelen ten opzichte van een aangetekende brief, zoals:

Niet meer wachten op de post. Jouw aangetekende mail wordt 24/7 direct bezorgd bij de ontvanger.

Geen slingerende brieven meer. De inhoud is alleen in te zien door degene voor wie de mail bestemd is.

Kostenbesparend: een aangetekende brief is al snel
10x duurder dan een aangetekende mail.

Next level aangetekend mailen met qREMS

SecuMailer is als enige leverancier in Nederland qREMS gecertificeerd. Iedere e-mail is altijd gekwalificeerd, waardoor het een geldig juridisch bewijsstuk is. Waar andere oplossingen alleen een notificatie geven dat er een bericht klaar staat op een portaal, levert SecuMailer de e-mail ook daadwerkelijk af in de digitale brievenbus (inbox) van de ontvanger. Met deze unieke oplossing voldoe je op zeer gebruiksvriendelijke wijze volledig aan alle verplichtingen van de eIDAS wetgeving.

Hoe werkt aangetekend mailen met SecuMailer?

Als verzender verstuur je een gekwalificeerde aangetekende mail vanaf ieder gewenst device, zoals laptop, telefoon of tablet. Zonder extra software, gewoon vanuit je eigen vertrouwde e-mailomgeving zoals Outlook en Gmail for business. Met één druk op de knop verandert jouw geschreven e-mail in een gekwalificeerde aangetekende e-mail, wat betekent dat het ingezet kan worden als onomstotelijk juridisch bewijs binnen Europa.

Aangetekende mail ontvangen

De ontvanger krijgt vervolgens een ontvangstnotificatie en dient zich te authentiseren waarna hij de aangetekende mail direct ontvangt in zijn inbox. Zo weet je zeker dat de e-mail ook daadwerkelijk wordt afgeleverd bij degene waarvoor hij bedoelt is.

Rechtsgeldig bewijs

Onze qREMS-dienst registreert ondertussen elke stap van het verzendproces en voorziet de e-mail van een rechtsgeldige timestamp. Zowel de verzender als de ontvanger krijgen een bevestiging van de ontvangst en levering, inclusief juridisch bewijs van het verzendproces.

Demo aanvragen

Wat is het verschil tussen qERDS en qREMS bij aangetekend mailen?

Aangetekend mailen valt onder de eIDAS-wetgeving. Om hieraan te voldoen, moet je een dienst van een gekwalificeerde aanbieder (Qualified Trusted Service Provider) gebruiken. Zij bieden veilige digitale diensten zoals Qualified Electronic Registered Delivery Service (qERDS) en Qualified Registered E-Mail Service (qREMS).

qERDS is een dienst die berichten veelal via een beveiligd portaal verstuurt. Je berichten zijn veilig en je krijgt een bewijs dat ze zijn verzonden en ontvangen.

qREMS is speciaal ontworpen voor e-mailcommunicatie. Het biedt de hoogste veiligheidsstandaarden voor e-mail en is geoptimaliseerd voor veilige, gekwalificeerde e-mailbezorging. Dit maakt het ideaal als je e-mails wilt versturen en ontvangen met juridisch bewijs van aflevering.

Wat kost QERDS aangetekend e-mailen?

Aangetekend e-mailen op jaarbasis

Verstuur 1000 gekwalificeerde aangetekende e-mails per jaar voor €2500,-1 euro per organisatie

Onomstotelijk jurdisch bewijs rechtsgeldig in Europa

Direct afgeleverd in de inbox van de ontvanger

Standaard op basis van authenticatie per SMS2

Offerte aanvragen

Aanvullende bundel

Met een aanvullende bundel verstuur je extra gekwalificeerde aangetekende e-mails.

Bundel 100 extra e-mails

voor €100,-1

Meer dan 25.000 aangetekende e-mails versturen op jaarbasis?

Voor grootverbruikers maken we een offerte op maat, gebaseerd op de behoeftes de organisatie.

Offerte op maat

1Prijzen zijn een prijsindicatie exclusief BTW.

2Andere vormen van authenticatie worden opgenomen in de offerte.

Waarom kiezen voor aangetekend mailen van SecuMailer?

SecuMailer is de enige gecertificeerde qREMS dienstverlener van Nederland, dat maakt onze oplossing uniek in zijn soort. Het proces van aangetekend e-mailen met SecuMailer is uitzonderlijk eenvoudig voor zowel de verzender als de ontvanger. Vanaf nu kun je tegen een aantrekkelijk tarief, waar en wanneer je maar wilt, vanaf je laptop, telefoon of tablet een gekwalificeerde aangetekende e-mail sturen.

Functionaliteiten van aangetekend mailen

Algemene functionaliteiten

In tegenstelling tot wat je misschien gewend bent verandert er weinig voor de verzender. Je verstuurt een e-mail zoals iedereen dat kent, bijvoorbeeld vanuit Outlook, Google Workspace of Microsoft 365 (inclusief F3). De enige extra stap die je zet is het aan zette van het ‘aangetekend mailen’. Dit is eenvoudig, met één druk op de knop.
SecuMailer checkt of er een veilige verbinding met de ontvanger gemaakt kan worden, in ruim 98% van de gevallen lukt dat. De ontvanger ontvangt de e-mail gewoon waar hij dat verwacht: in zijn inbox. De overige 2% worden via een alternatieve route aangeboden. Zo worden 100% alle e-mails veilig verstuurd en waar dat kan leveren we de e-mail direct af in de inbox van de ontvanger.

2FA is een vereiste voor een gekwalificeerde aangetekende mail, het enige wat de ontvanger hiervoor hoeft te doen is zichzelf via een SMS verifiëren.
Aangetekend mailen van SecuMailer werkt zonder tussenkomst van een portaal. Het enige wat je nodig hebt is een professionele e-mailomgeving, de rest regelen wij op de achtergrond.
Aangetekend mailen van SecuMailer is een SaaS oplossing, dit staat voor ‘Software as a Service’. Onze oplossing is cloud-based, er is dus geen software of applicatie die geïnstalleerd hoeft te worden. SecuMailer koppelt op bestaande functionaliteiten van jullie mailserver.
Aangetekend mailen van SecuMailer is te koppelen op elke e-mailclient en is uitermate geschikt voor online e-mailomgevingen. De meest voorkomende e-mailclients zijn Outlook, Google Workspace en Microsoft 365 (inclusief F3).
Of je nu gekwalificeerde aangetekende e-mails wilt versturen vanaf je desktop, smartphone óf tablet dat maakt niet uit. Zo kun jij flexibel werken, vanaf iedere locatie met ieder device!
Het is mogelijk om aangetekend mailen van SecuMailer te koppelen aan diverse back-officesystemen. Bijvoorbeeld om e-mails rechtstreeks vanuit een dossier te versturen. Zo houd je je dossier compleet met alle correspondentie.
Na het afleveren van de e-mail verdwijnt de inhoud van onze server. Vergelijk ons met een echt postbode, we leveren je e-mail af, maar de inhoud hebben wij niet meer zodra deze in bezorgt. Na aflevering ontvang je een afleverbewijs. Dit is onomstotelijk rechtsgeldig bewijs binnen Europa waarmee je kunt aantonen dat je een e-mail écht hebt verzonden.
Zodra de ontvanger de aangetekende e-mail heeft opgehaald ontvang je hier bewijs van. Dit bewijs is onomstotelijk rechtsgeldig binnen Europa.
Als je in teams werkt dan maak je soms gebruik van gedeelde e-mailboxen, zoals een ‘infobox’. Met SecuMailer kan je ook probleemloos veilig e-mailen vanuit gedeelde e-mailboxen.
Blijf herkenbaar! Omdat SecuMailer volledig op de achtergrond werkt blijft je huisstijl ongewijzigd in de e-mails die je verstuurd.
Met SecuMailer verstuur je standaard bijlages tot 40MB. Verstuur je af en toe eens grote bestanden? Dan kan je dit uitbreiden met de grote bestanden plug-in. Met deze plug-in verstuur je tot 5TB. Verstuur je regelmatig grote bestanden? Ontvang je grote bestanden van klanten? Dan is WebApp SecuFiler wellicht een geschikte oplossing voor jullie.
Indien je grote bestanden aangetekend wilt versturen kun je aangetekend mailen combineren met SecuFiler. Hiermee verstuur én ontvang je grote bestanden tot 5TB. Via de WebApp verstuur je eenvoudig naar ontvangers en andersom. Lees meer over SecuFiler op de productpagina.

Technische functionaliteiten

Koppel SecuMailer aan de mailserver van elke professionele e-mailclient. Bijvoorbeeld lokale Exchange, Exchange online of Google Workspace.
Er is geen extra software nodig om te kunnen koppelen op SecuMailer. Wij koppelen op basis van bestaande functionaliteiten van jullie e-mailserver.
SecuMailer vult jullie beveiligingsmaatregelen aan zodat jullie 100% voldoen aan alle gestelde wet- en regelgeving voor jullie branche.
Op basis van mailflow regels heb je volledige controle over je e-mailbeveiliging. In principe mail je daarom altijd veilig naar iedere ontvanger, tenzij je als organisatie hier vanaf wilt wijken. Het is ook mogelijk om met dezelfde regels uitzonderingen te maken, zoals naar de bakker waar je op vrijdag de lunchbroodjes bestelt.
Er zijn verschillende API-koppelingen beschikbaar: REST API en SMTP API. Uitgebreide informatie over de API-koppelingen vind je op de documentatiepagina pagina.
Nadat wij de e-mail hebben afgeleverd bij de ontvanger verdwijnt de inhoud van de e-mail van onze server. Wat we wel bewaren is de metadata, het verzendbewijs en het ontvangstbewijs. Dit is door de qERDS en qREMS certificering van SecuMailer in te zetten als onomstotelijk juridisch bewijs binnen Europa.
Om de aangetekende e-mail in de inbox te ontvangen dient de ontvanger van de e-mail dient zich per SMS te verifiëren via twee-factor-authenticatie.
Toegang tot de beheeromgeving van SecuMailer is te beveiligen middels 2FA, maar ook Single Sign On (SSO) op basis van SAML is beschikbaar.

Informatie- en privacybescherming

Door gebruik te maken van SecuMailer voldoe je gegarandeerd aan de eisen van de AVG. Heb je hier vragen over?
Eén van onze privacy specialisten kan al je vragen beantwoorden!
Waar we goed in zijn is dataminimalisatie, een van de vereisten van de AVG. Doordat, in tegenstelling tot een portaal oplossing, de e-mail na aflevering direct van ons platform verdwijnt zijn we geen verzamelbron van privacygevoelige informatie. Wat er niet is kan ook niet lekken.
Wij zijn trots om als enige voor Veilig Mailen erkend te zijn als volledige Europese Cyber Security oplossing. Het ECSO label fungeert als een onderscheidende factor op basis van geografische locatie, waardoor Europese cybersecurity-bedrijven die hun bedrijf ontwikkelen op basis van Europese waarden, erkenning en bekendheid krijgen. Op 9 mei 2023 is het label door Security Delta (HSD) aan SecuMailer uitgereikt.

Meer lezen over het ECSO label?
Lees dan onze blog: Waarom heeft SecuMailer het ECSO-label ontvangen?
SecuMailer is gecertificeerd voor de ISO 27001. Dit is dé norm voor informatiebeveiliging. Op verzoek verstrekken wij een afschrift van het certificaat en de bijbehorende verklaring van toepasselijkheid.
SecuMailer is gecertificeerd voor de NEN 7510. Dit is dé norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Op verzoek verstrekken wij een afschrift van het certificaat en de bijbehorende verklaring van toepasselijkheid.
SecuMailer voldoet aan alle gestelde voorwaarden van de NTA 7516, en was ook gecertificeerd tot mei 2023. Dit is dé norm voor veilig mailen met zorg en juridische informatie.

Bekijk de verklaring van in- en uitsluitingen NCS 7516.
Sinds November 2023 is SecuMailer volledig gecertificeerd voor eIDAS REMS en sinds 1 juli 2024 staat SecuMailer op de EU trustedlist als trusted provider van QREMS- Qualified Registered E-mail Service.

Service level

Het maakt ons niet uniek, maar is wel waar wij voor staan. Wij werken niet met klantnummers, maar met bedrijfsnaam en contactpersonen. Ons vaste team staat altijd voor je klaar, grote kans dat je vaak dezelfde persoon aan de lijn krijgt!
Heb je vragen? Maandag tot en met vrijdag van 09.00-17.00 zijn wij altijd telefonisch bereikbaar! Bel ons op +31 320 337 381.
Wij garanderen dat onze service 99,95% van het jaar beschikbaar is. Dit is opgenomen in onze SLA.
Op werkdagen zijn wij van 09.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar voor vragen en support. Stuur je liever een mailtje? Geen probleem! Ook hier geven we snel een antwoord op. We zijn bereikbaar voor service en support op service@secumailer.com.
Als klant krijg je toegang tot ons selfservice portaal. Hierin vind je onder andere een overzicht van:
• Meest gestelde vragen
• Release notes
• SLA rapportages
• Handleidingen.
In de SLA maken we beloftes aan onze klanten. Elke maand staat er een SLA rapportage klaar in het selfservice portaal waarin je leest dat we ons aan de gemaakte beloftes houden.

Ontdek de nieuwste en meest innovatieve versie van aangetekend mailen!

Plan vrijblijvend een demo in en ontdek hoe aangetekend mailen van SecuMailer jouw organisatie helpt bij het veilig en efficiënt versturen van aangetekende mails, met garantie op bewijs van aflevering en naleving van de eIDAS.

Demo aanvragen