Het onderzoek naar veilig e-mailen is uitgevoerd onder 402 e-mailgebruikers. Het is wetenschappelijk verantwoord uitgevoerd door Marktonderzoeksbureau Kiekendief in opdracht van SecuMailer.
De vragen gaan over veiligheid, gebruiksgemak en communicatie.
Vrijwel iedereen vindt het belangrijk dat e-mails met vertrouwelijke informatie goed beveiligd zijn en meer dan de helft vindt dat gewone e-mail niet veilig genoeg is daarvoor. Precies daarom is het nodig om e-mails extra te beveiligen.
Ook voor zakelijke e-mailgebruikers wellicht een eye-opener: Vrijwel al je klanten willen dat je veilig met ze mailt!
Beveiligde e-mail vindt vaak plaats door een ophaalbericht te sturen. Je kent het wel, zo’n e-mailtje: “Er staat een belangrijk bericht voor u klaar”. En dan moet je naar een portaal of een “mijn omgeving” om in te loggen om het bericht op te halen.
Meer dan de helft vindt het fijn als e-mails gewoon in de mailbox worden afgeleverd.
Opvallend is verder dat maar een kwart van de beveiligde e-mails de moeite waard zijn!
Als je een beveiligde e-mail stuurt, wil je natuurlijk dat het mailtje gelezen wordt. Helaas heeft meer dan de helft van de mensen moeite met het openen van e-mails via een ophaalbericht.
Meer dan de helft vergeet ook wel eens om het bericht op te halen.
En de grootste irritatie: bijna iedereen vindt het vervelend als het bericht weg is nadat het gelezen is.
Veilig e-mailen moet gemakkelijk, anders verlies je de boodschap en jouw klant.
SecuMailer maakt veilig e-mailen makkelijk!